Garajupservice Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Garajupservice olarak, hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerini büyük bir hassasiyetle korumaktayız. Bu Gizlilik Politikası, toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve işlediğimizi açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret eden, randevu formu dolduran ya da bizimle herhangi bir iletişim kanalı üzerinden etkileşime giren müşterilerimiz için geçerlidir.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanmanız ve sizlere daha iyi hizmet sunmamız amacıyla çeşitli bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
- Araç bilgileri (marka, model, plaka bilgisi)
- Ödeme bilgileri (ödeme yöntemleri, fatura bilgileri)
- Servis geçmişi (aracınıza uygulanan işlemler ve hizmetler)
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Size daha iyi hizmet sunabilmek için randevu taleplerinizi işleme almak
- Aracınızın bakım ve onarım süreçlerini yönetmek
- İletişim kurmak ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak ve talep edilen hizmetleri sunmak
- Fatura kesmek ve ödeme işlemlerini tamamlamak
3. Bilgilerin Korunması
Garajupservice olarak, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, ifşa, kaybolma veya değiştirme gibi durumlara karşı korunmaktadır. Verileriniz, yalnızca yetkili personel tarafından işlenmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Garajupservice olarak, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:
- Yasal yükümlülükler gereği resmi makamlarca talep edilmesi durumunda
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için ödeme hizmeti sağlayıcıları ile
- Teknik altyapı ve hizmet sunumu amacıyla dış hizmet sağlayıcılarıyla
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve kimliğinizi tanımlamak amacıyla kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel bilgilerinizde yanlışlık veya eksiklik varsa bunların düzeltilmesini talep etme
- Kişisel bilgilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz
7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Garajupservice, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak olan değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve güncellenen Gizlilik Politikası’na web sitemiz üzerinden erişilebilecektir.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bize [e-posta adresi] veya [telefon numarası] üzerinden ulaşabilirsiniz.
Garajupservice, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir ve güvenli bir hizmet deneyimi sunmayı taahhüt eder.